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予約は何時すればよいのですか？キャンセル待ちの制度はありますか？ |
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ご予約は３ヶ月前より。キャンセル待ちもお受けいたします。 |
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当館は全８室の箱根の隠れ家的な小さな湯宿です。週末や連休、繁忙期は３ヶ月前、平日でも１ヶ月前にご連絡いただければ、 |
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ご希望の日付でご予約いただけると思います。 |
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また、満室の場合、キャンセル待ちをお受付をいたしますが、空きが出た場合のみのご連絡となります。 |
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予約金、キャンセル料はかかりますか？ |
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予約金は不要ですが、キャンセル時期によりキャンセル料がかかります。 |
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キャンセル料はご宿泊予約日の７日前より発生いたしますのでご注意ください。 |
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7-3日前 |
前々日 |
前日・当日 |
10% |
30% |
50% |
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台風や大雨など天候によりキャンセルされる場合、基本的に公共交通機関が運行、 |
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または一般道の通行が可能な場合、キャンセル料を頂いております。 |
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宿泊料のほかに料金はかかりますか？ |
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消費税と入湯税をお預かりいたします。 |
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サービス料は宿泊料に含んでおりますので、消費税５％と大人お一人当たり１５０円の入湯税をお預かりいたします。 |
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例）15,000(宿泊料)*1.05(消費税)+150(入湯税)=15,900円（お一人様当たりの総額） |
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なお、別注料理やご飲食、マッサージなどの付加サービスにはそれぞれ金額がかかります。 |
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クレジットカードは使えますか？ |
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VISAカードをご利用いただけます。 |
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他のカードの取り扱いはございませんのでご承知おきくださいませ。 |
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領収書は発行してもらえますか？ |
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領収書を発行いたします。 |
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法人名・個人名。ご指定いただいたお名前で発行いたします。お申し付けください。 |
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予約確認の電話や郵便物が来るのですか？ |
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ご予約確認の電話、郵便物の発送はいたしておりません。 |
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当荘はお客様のプライベートを重視するスタンスにより、ご予約の確認はいたしておりません。 |
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子供連れでも宿泊できますか？ |
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お子様連れのお客様も歓迎いたしております。 |
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当荘は箱根の隠れ家的な湯宿で、プライベートを重視されるカップル様が多い宿ですが、 |
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お子様連れのお客様も歓迎いたしております。 |
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子供料金はどのようになってますか？ |
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お子様料金はお料理の質、量で異なります。 |
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小学生でも大人とおなじお食事をご希望のお子様は大人料金でご利用ください。 |
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また、幼児のお食事はお子様食となります。 |
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お子様区分 |
料金の割合 |
| 小学校 ４−６年生 |
大人料金の７０％ |
| 小学校 １−３年生 |
大人料金の５０％ |
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